En el mundo del marketing digital, los cambios se convierten en el pan y el reto de cada día para las diferentes marcas y empresas, que diseñan estrategias encaminadas a la captación de prospectos o nuevos clientes que reflejen excelentes resultados en materia de conversión.
Es por eso, que hoy queremos compartirte algunas de las tendencias que liderarán este 2023 y de las que puedes sacar gran provecho si las implementas en tu mercado.
- Inversión en Marketing de Influencers
La popularidad de los influencers en el marketing digital, ha crecido considerablemente en los últimos años, por lo tanto, esta tendencia se mantendrá en este 2023. Teniendo en cuenta que el 84% de los consumidores confían más en recomendaciones de personas, se estima que los influencers y microinfluencers, seguirán manteniendo un crecimiento exponencial, lo que brinda una oportunidad generosa para las marcas.
- Integración de chatbots como estrategia de ventas
No podemos desconocer que, desde el inicio de la pandemia, el uso de chatbots se ha disparado, pues la necesidad de brindar una mejor experiencia de servicio al cliente, también generó que las empresas implementaran nuevas herramientas tecnológicas que le facilitaran la tarea, optimizando los tiempos de respuesta, escritura y suministro de información básica de una manera rápida y eficaz, por lo tanto, esta tendencia continuará vigente y aumentará en este 2023.
- Marketing omnicanal
Recordemos que el término “omnicanal”, hace referencia a un enfoque donde la atención o la comunicación con nuestro público, se realiza utilizando todos los medios posibles con una estrategia integrada, que permita llegar al mayor número de clientes. Por lo tanto, muchas empresas han integrado canales online y offline para distribuir sus campañas y contenidos, tales como newsletter y blogs, apps, webinars o eventos virtuales.
- Realidad aumentada (RA)
Realidad aumentada, es el proceso de agregar elementos digitales al mundo real, como por ejemplo, añadir una superposición o recrear un ambiente 100% digital en el que cualquier usuario pueda interactuar. Es muy eficaz y genera una experiencia de inmersión con los usuarios, en distintos entornos y propósitos.
- Uso de la Inteligencia aritificial (IA)
Ayuda a personalizar las experiencias, haciendo mucho más eficiente la estrategia de marketing. Puede usarse para dirigir a los clientes con anuncios específicos y personalizados, creando perfiles que ofrezcan contenidos definidos. Facilita el análisis de datos, que permite determinar la efectividad de campañas publicitarias y de acuerdo a esto replicarlas u optimizarlas.
En conclusión, este 2023 y los próximos años, serán de nuevas tendencias y comportamientos de consumo a nivel de marketing, que sin duda tu empresa debe aprovechar al máximo, para ganar mayor visibilidad, reconocimiento y por ende mejorar procesos de atención al cliente y ventas.
¿Te interesa implementar alguna de estas tendencias en tu empresa?
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